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Was tun, wenn ich einen Fehler in einem Programm entdeckt habe?

Zuerst vergewissern Sie sich bitte, ob es sich bei dem entdeckten Problem wirklich um einen Fehler des Programmes handelt. Sehen Sie dazu auch in eventuell vorhandener Dokumentation nach und überprüfen Sie, ob der Fehler bereits bekannt ist (siehe Datei buglist.txt, falls vorhanden).

Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie eine Mail, die eine Fehlerbeschreibung enthält, an support@mickbitsoftware.com schicken würden sodass das Problem in zukünftigen Versionen des Programms behoben werden kann.

Eine solche Fehlerbeschreibung sollte folgende Informationen enthalten:

  • Welches Programm ist betroffen?
  • Wie kann der Fehler reproduziert werden?
  • Wie lautet der Inhalt der Fehlermeldung bzw. wie äußert sich der Fehler?
  • Ein Screenshot wäre unter Umständen auch hilfreich. Am Einfachsten mit der Tastenkombination Strg+Druck. Druck ist die Taste, die sich rechts oben auf der Tastatur neben der Rollen- und Pause-Taste befindet. Nach Drücken dieser Tastenkombination befindet sich ein Foto des Bildschirminhaltes in der Zwischenablage.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!